Foire aux questions
Pension / Visites à domicile
Y a-t-il des obligations pour venir en pension ?
Oui. Votre félin d’amour doit être obligatoirement identifié par puce électronique ou tatouage et à jour de tous
les vaccins appelé dans notre jargon C T L (Coryza, Typhus, Leucose). Malheureusement, si votre chat n’est pas à jour des vaccins, il ne sera pas
accepté en pension. Toutefois, si votre chat est âgé de plus de 15 ans et qu’il ne peut plus être vacciné pour des raisons médicales, dans ce cas avec accord écrit du vétérinaire votre petit félin sera accepté en pension (avec signature
décharge du propriétaire).
Est-ce qu’il est possible de venir visiter la pension ?
Bien sur avec plaisir et le sourire. Par contre les visites de la pension sont uniquement sur rendez vous du Lundi au Samedi entre 14h et 17h30. Comme tout le monde, en plus des visites à domicile et des créations, je dois également m’occuper de mes propres animaux alors je vous remercie d’arriver à l’heure (le quart d’heure landais est toléré car j’en suis moi-même une adepte … malheureusement …)
Quand dois-je prendre une réservation en pension/visites àdomicile pour mon chat ?
C’est très simple : dès que vous connaissez vos dates même si elles sont actuellement approximatives. Il vaut mieux faire une pré réservation en avance et moduler les dates au fur et à
mesure plutôt que d’appeler au dernier moment et qu’il n’y ai plus de place.
Attention. Je vous recommande fortement de prévoir vos réservations pour la période estivale (de la mi Juin à la mi Septembre) dès le mois de Janvier si
vous connaissez vos dates de déplacement et dès le mois de Mai pour la période
de Noël.
Et pour les visites à domicile ça se passe comment ?
C’est exactement le même principe que la pension sauf que je viens m’occuper de votre félin à votre domicile sur les communes de Dax, Saint Paul les Dax, Hinx et maximum 5 kilomètres autour de ses villes. Je viens faire la pré visite directement chez vous pour faire la connaissance de votre chat et de son environnement (intérieur et extérieur). A la fin de la pré visite, je récupère les clés et le règlement de la garde. Vous avez des nouvelles par Sms, mail ou Whatsapp après mon passage. Une fois la garde terminée, c’est vous qui me dîtes comment vous restituez les clés de votre maison.
Mon chat a untraitement médical est ce que vous pouvez lui donner ?
Bien sur et il n’y a pas de supplément pour la prise de traitement que ce soit en pension ou en visite à domicile. Par contre, je ne donne pas de médicament sans ordonnance vétérinaire et je ne donne pas de médicament sous forme injectable (insuline par exemple).
Si mon animal tombe malade durant son séjour/mon absence comment ça se passe ?
C’est très simple. Sur le contrat, il est indiqué le numéro de votre vétérinaire traitant. S’il n’est pas disponible, alors le cabinet vétérinaire le plus proche ou disponible sera contacté. Les frais vétérinaires de votre animal sont bien évidement à votre charge ainsi que les frais de transport et d’attente.
Comment savoir si mon chat va bien?
Durant tout le temps de votre déplacement, vous recevrez un message tous les soirs par SMS, mail ou whatsapp pour vous dire comment va votre trésor. De temps en temps, vous recevrez des petites photos ou vidéos.